5 vragen aan
5 juli 2022
5 vragen aan: Maaike Ligtenstein-van Bree van EW
In de rubriek ”5 vragen aan” stellen we 5 vragen aan de ondernemer die op de cover van de vorige editie heeft gestaan. Deze keer aan het woord; Maaike Ligenstein-van Bree van EW Facility Services.
Maak de zin af: EW is pas echt tevreden als…?
“…jij tevreden bent! Met ‘jij’ bedoelen we onze opdrachtgevers, medewerkers en partners. EW zal er alles aan doen om jou een vijfsterren gastbeleving te geven. ”
Waarom is destijds voor jullie bedrijfsnaam gekozen?
“EW is inmiddels een begrip binnen de schoonmaakbranche. Toch waren het ruim 30 jaar geleden de initialen van onze oprichter, Eric Wentink. ”
Wat is binnen jullie branch min of meer vanzelfsprekend, maar heeft EW weten om te buigen tot een USP?
“Hospitality. Ik zou er bijna achter willen zeggen ‘uiteraard!’. EW startt e binnen de hotelbranche. Onze eerste opdrachtgever, Papendal, koos voor ons omdat wij als eerste organisatie binnen de schoonmaakbranche hospitality concepten toepasten en werkten op basis van bezett ing, in plaats van op basis van een vast aantal uren. En dat doen we vandaag de dag nog steeds. Hierdoor zijn hospitality en het 24/7 inspelen op wisselende gebruikersaantallen sterk verankerd in ons DNA. Dit is niet kopieerbaar. Inmiddels vertalen we deze aanpak alweer 20 jaar succesvol door binnen sectoren als kantoren, de zorg en het onderwijs. En Papendal? Zij is na ruim 30 jaar nog steeds klant. Omdat wij waarmaken wat we beloven.”
Waar zie je EW graag over 5 jaar?
“Dan is EW de beste schoonmaakorganisatie van Nederland, voor opdrachtgevers én medewerkers. En dat ben je echt niet zomaar. Hiervoor streven we naar onder meer een medewerker- en klantt evredenheid die boven de markt uitstijgen, SDG’s die een belangrijke plek innemen binnen onze organisatie, onze impact op beleving en duurzaam werkgeverschap.”
Wat is voor jou het ultieme gevoel van onder ondernemerschap?
“Wij zijn doeners die elke dag beter willen worden. We zitt en nooit stil en zijn altijd in beweging om de ander een vijfsterren beleving te geven. Hiervoor moet je in staat zijn om de ander te helpen en in verbinding te zijn met elkaar. Als je dat goed doet, dan geef je ook de ruimte en de mogelijkheden om te groeien. Dat doen we voor elkaar en met elkaar. Immers: alleen ga je misschien harder, maar samen kom je verder.”
Meer weten? Kijk op EW.
Arnhem Business5 vragen aan