Artikelen
29 januari 2014
Marc Sanders van Arma over crisisstrategie
In de volgende uitgave van Arnhem Business vertelt Marc Sanders wat hij deed om met Arma Verhuur de crisis door te komen. Hij breidde bijvoorbeeld zijn dienstverlening uit: niet alleen verhuur, maar ook Arma Concepts, Arma Terraslease en Arma event-service.
In 2011 voerde hij een complete wisseling van huisstijl door en vorig jaar kwamen er die nieuwe vrachtauto’s met Euro 6 motoren. “Dus wel blijven investeren in uitstraling en kwaliteit, in productaanbod en service, want daar maak je uiteindelijk het verschil.” En verder? “Geen gekke dingen doen, erg op je kosten letten en vooral niet klagen. Klagen motiveert niet, natuurlijk word je niet heel blij van de economische situatie, maar er komen gegarandeerd ook betere tijden aan. Tot dan, diensten verlenen, klanten echt helpen, wennen aan de nieuwe standaarden, want dat de wereld definitief is veranderd is duidelijk.”
Kijk in de nieuwe Arnhem Business die 13 februari uit komt.
Arnhem Business
