22 maart 2018

BRVA, Breunesse – van Alten: Als je computer ongemerkt geruisloos werkt, dan hebben wij ons werk goed gedaan.

We kunnen niet meer zonder computers. Als onze computer hapert, het netwerk eruit ligt of de wifi het niet doet, zijn we volledig onthand. Er kunnen twintigduizend oorzaken zijn waarom een computer niet werkt. Wat doe jij als dat gebeurt? Ga je je beeldscherm slaan? Start je hem opnieuw op? Bel je de helpdesk? Hoe dan ook, je wilt het mankement snel opgelost hebben. Hoe groter het bedrijf, hoe meer werknemers via het netwerk verbonden zijn en dus hoe complexer de computerproblemen kunnen zijn. Bij BrvA werken ICT-specialisten die doorgaan tot het probleem boven water is. Zorgeloze ICT. Daar staan ze voor.

Websites en applicaties

BRVA is ontstaan uit Sonder, het bedrijf van programmeur Bart Breunesse. Hij ontwikkelt applicaties, websites en programmeert. Bart: “Als je een website ontworpen hebt en hij ligt eruit, dan bellen ze jou. Dat het aan het netwerk, bij de provider of aan iets anders kan liggen, realiseren klanten niet. Voor hun zijn computers computers. Al snel kwam het verzoek of ik ook systeembeheer kan verzorgen. Systeembeheer is een expertise apart. Vanuit deze klantvraag is de samenwerking ontstaan met systeem- netwerkbeheerder Cees van Alten. Nu runnen we naast Sonder BrvA – Breunesse- van Alten.”

Systeem- en netwerkbeheer

Cees: “Met BrvA richten we ons op systeem- en netwerkbeheer en alles wat daar bij komt kijken. Eenvoudig gezegd het ontwerpen van een infrastructuur, het aanleggen van een netwerk, de werkplekinrichting en het beheer daarvan. Bij nieuwe klanten voeren we eerst een audit uit. Hoe is ICT nu geregeld, wat zien we en wat bevelen we aan ter verbetering? Uiteraard verzorgen we ook de helpdesk. Voor eenvoudige computerproblemen tot complexe netwerkvraagstukken. Ik vind het leuk om medewerkers verder te helpen als hun computer dienst weigert. Soms is de oplossing simpel: even de stekker in het stopcontact steken, de computer herstarten of op CRTL+ALT+DEL drukken. Dat kun je heel cru brengen of uitleggen waarom je eerst deze voor de hand liggende handeling moet verrichten. Dat zorgt voor begrip. Het feit dat wij berustend in ICT zijn waarderen onze klanten.”

Configuratieproblemen

Netwerkspecialist Geert Bos: “Bij ingewikkelde netwerkproblemen of configuratiebugs ga ik aan de slag. Jarenlang heb ik een staffunctie gehad bij Defensie waarbij ik computernetwerken tijdens oefeningen heb geconfigureerd. Meters kabels trekken en systemen bouwen op onmogelijke plekken. Dataveiligheid had prioriteit nummer 1. Daarna heb ik bij een financiële instelling technische problemen op ICT-gebied opgelost. Dat vergt veel denk- en programmeerwerk. Mijn achtergrond maakt dat ik niet stop voordat een probleem opgelost is. Een klant heeft soms niet door wat voor programmeerwerk er nodig is om iets op te lossen. Voor mij geeft de glimlach als het weer werkt voldoening.”

Private cloud

Cees: “Veiligheid van gegevens, het voorkomen van datalekken wordt steeds belangrijker. Bedrijven willen gastvrij zijn en ook bezoekers op het netwerk laten. Het gebruik van social media is alledaags. Echter brengt dat veiligheidsrisico’s met zich mee. Brand en diefstal zijn eveneens risicofactoren. Het kwijtraken van gegevens wil niemand. Zorg voor een dubbele back-up. Gegevens opslaan in de cloud biedt zekerheid. Zeker als je werkt in een private cloud omgeving. In een private cloud schermen we je gegevens volledig af op een server in Nederland. Virtualisatie, VoIP ook voor deze ICT-dienstverlening kun je bij ons terecht.”Bart afsluitend: “Computers en virtuele netwerken blijven voor velen iets abstracts. Wij doen ons werk goed als niets horen. Dat het altijd functioneert lijkt een vanzelfsprekendheid, maar aan de achterkant speelt ongemerkt heel wat. En dat ongemerkt, daar zijn we goed in!”

Meer weten? Kijk op www.brva.it en www.2sonder.com

Arnhem Business