8 januari 2024

Beveiliging is geen rocket science, wél topsport

ProToGa wil volgens Pascal een betrouwbaar, uiterst bekwaam en vooruitstrevend beveiligingsbedrijf in de regio zijn. Denk hierbij aan Gelderland, Noord-Brabant en Limburg.  “We hebben inmiddels ruim 200 actieve medewerkers in dienst en richten ons op evenementen, horeca, opvanglocaties, object-, zorg- en recreatiebeveiliging. We hebben recent vier aanbestedingen bij gemeentes gewonnen, allemaal op kwaliteit. Deze gemeentes hebben onafhankelijk voor ProToGa gekozen als meest geschikte partij. Kwaliteit wordt gebaseerd op hoe de organisatie is opgebouwd, welke keurmerken ze heeft, audits, referentieprojecten en de met name de projectaanpak bij een specifieke case. We willen altijd bovengemiddeld presteren, er zit een enorme drive in het bedrijf om het zo goed mogelijk te doen. In deze tijden van personeelskrapte groeit ProToGa qua personeel. We zijn goed voor onze medewerkers, bieden een goede werk-privébalans en zijn een leerwerkbedrijf.”

Beveiliging vanuit gastheerschap

“Als een ProToGa-beveiliger iets opmerkt, is zijn/haar eerste vraag: ‘waarmee kan ik u helpen?’. Vervolgens letten we op mogelijk afwijkend gedrag. We geven mensen het gevoel dat ze veilig en welkom zijn, en tussendoor leggen we hen de regels uit. We stellen dus altijd een vraag, helpen mensen én komen in contact. Op die manier merken we direct hoe iemand in de wedstrijd zit. Door contact te maken, krijg je direct een gevoel en kun je doorvragen om tot de kern te komen. In geval van een incident proberen we de betrokken persoon zelf bepaald gedrag in te laten zien, zodat we niet hoeven in te grijpen. Deze persoon zal dit gedrag dan in het beste geval niet meer vertonen en zijn gedrag in de toekomst aanpassen.”

Drone-activiteiten

Recent voerde ProToGa voor de gemeente Nijmegen enkele grotere BHV-oefeningen uit op diverse locaties in de stad. Met een drone werden beelden vastgelegd, om bewegingen van bewoners te kunnen volgen. Pascal: “We zijn aan de voorkant nauw betrokken bij de planvorming, zodat we een adviserende rol kunnen innemen. Dit leidt in sommige gevallen tot kostenbesparingen. Dit komt bijvoorbeeld door handige routing, inzet van camera’s in plaats van mensen en de inzet van minder personeel. Onze kernwaarden zijn klantgerichtheid en betrouwbaarheid, hier sturen we continu op. We halen onze planningen altijd en schakelen snel. We zien vooraf en proactief problemen en geven onze klanten gevraagde en ongevraagde adviezen. En als we afspraken hebben gemaakt over de beveiliging, dan zijn we altijd 100% aanwezig.”

FD Gazelle Award

“Dit jaar hebben we voor het eerst de FD Gazelle Award in ontvangst genomen, een erkenning voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Deze groei komt door het wíllen winnen van aanbestedingen en het vertrouwen van bestaande opdrachtgevers waar jarenlange samenwerkingen mee zijn. Inmiddels mogen we gerenommeerde bedrijven uit de buurt tot onze klanten rekenen. Denk aan gemeente Nijmegen, het CWZ, Europarcs, de Pompekliniek, De Melkfabriek, Care Plus+, Center Parcs, Gemeentes Berg en Dal, Ede en Venlo. We hebben kennis van de verschillende branches én we hebben op de juiste momenten kunnen leveren. Bovendien levert ProToGa een calamiteitenservice.  Als iemand bij wijze van spreken binnen een uur beveiliging nodig heeft, dan regelen we dat. Door snel te kunnen schakelen, onze flexibiliteit en pragmatisch manier van denken, kunnen we van grote toegevoegde waarde zijn.”

Meer weten? Kijk op ProToGa.