Artikelen
3 april 2020
Column Luc Beaumont van ALMN: ‘Luisteren naar de klant tijdens panelsessies’
“Onze klanten aan het woord. Dat was het doel van de panelsessies die Autolease Midden Nederland vanuit De Mobiliteit voor Morgen in december organiseerde voor zo’n 75 klanten. Onder het genot van een goed verzorgd diner bespraken we de veranderende mobiliteit. Vooraf hadden de relaties een enquête ingevuld waarmee zij aangaven met welke mobiliteitsvraagstukken zij te maken hadden. Met een tevreden blik kijk ik terug op deze geslaagde avonden waarbij onze klanten centraal stonden en waarbij interessante discussies op gang kwamen.”
“Tijdens presentaties over onder andere elektrificatie, mobiliteitsbudgetten, autokosten en mobiliteit in de toekomst gingen we samen op zoek naar veelvoorkomende problemen én deelden we ideeën over passende oplossingen. Zo achterhaalden we dat een laadvoorziening voor een werknemer met een elektrische auto belangrijk is, bestaat er veel onduidelijkheid over het juist invullen van een mobiliteitsbudget en zagen veel relaties het wel zitten om lager kilometergedrag van werknemers te stimuleren.
Door kennis met elkaar te delen en meningen over mobiliteit met elkaar uit te wisselen, ben ik tot veel nieuwe inzichten gekomen. Ook van mijn zakelijke relaties heb ik veel positieve reacties ontvangen. Zij vonden het fijn om de kijk van andere ondernemers te horen en ze haalden veel inspiratie uit de panelsessies.
Ik vind het belangrijk om actuele onderwerpen met mijn relaties te blijven delen. Wilt u graag ook kennis delen over de veranderingen in de mobiliteit of heeft u vragen? Neem dan geheel vrijblijvend contact met mij op.”
Meer weten?
Neem contact op met Luc Beaumont via 06 – 52 32 64 84 of lbeaumont@almn.nl
Kijk ook op www.almn.nl
