Artikelen
27 januari 2014
Creaforti volledig gecertificeerd KPN platina partner
Bedrijven maken steeds intensiever gebruik van telefonie, internet en IT. Denk aan integratie van spraak en data, werken in de cloud en de komst van het 4G-netwerk. Om de klant optimaal te blijven adviseren, volgden collega’s van Creaforti uit Arnhem een opleiding aan de Business Partner Academy van KPN. Onlangs is Creaforti volledig gecertificeerd voor de hoogste partnerstatus.
De KPN Business Partner Academy verzorgt gespecialiseerde opleidingen gericht op de nieuwste telecomoplossingen van KPN. Bijvoorbeeld de mogelijkheden van beveiligde centrale dataopslag, mobiel werken op tablets en smartphones, en KPN ÉÉN als totaaloplossing voor communicatie. De opleidingen bestaan uit een combinatie van online leren en praktijktraining. Na afloop volgt een examen dat wordt afgenomen door een extern bureau.
Innovatieve oplossingen
Dankzij de behaalde diploma’s voldoet Creaforti aan de gestelde certificeringsvoorwaarden voor zijn huidige status als Platina business partner van KPN. Hans van den Hudding, commercieel directeur Creaforti: “Dit betekent dat onze medewerkers volledig op de hoogte zijn van de laatste innovatieve oplossingen van KPN. Onze medewerkers zijn hierdoor in staat om klantbehoeftes door te vertalen naar de beste oplossing voor de klant, waarbij de kwaliteit van KPN gecombineerd wordt met onze expertise”.
Realistische rollenspellen en casussen
Janneke Sinke, trainer van de KPN Business Partner Academy vertelt: “Na de uitgebreide online training en vaardigheidstraining komen de deelnemers nog een dag naar de opleidingslocatie om alle kennis naar de praktijk vertalen. In realistische rollenspellen en casussen werken we met de producten en diensten van KPN. Dit vormt een perfecte voorbereiding op de praktijk, waar in feite hetzelfde gebeurt.”
Vast, mobiel, data en ICT
“De KPN Business Partner Academy speelt een belangrijke rol in de convergerende werelden van vast, mobiel, data en ICT-diensten”, aldus René Schenk, directeur bij KPN: “Van oudsher werden die onderdelen los gezien, maar in de beleving van de klant gaan die zaken steeds meer in elkaar over. Onze klant wil een totaalaanbod. KPN past de dienstverlening aan en dit komt ook terug in de academy. Het gaat erom dat je een productcombinatie samenstelt die precies aansluit bij de wensen van onze klant. Bij Creaforti is de klant daarvoor aan het juiste adres.”
Om het jaar een update
Ook de komende jaren zal Creaforti opleidingen blijven volgen aan de KPN Business Partner Academy. Elk diploma is persoonsgebonden en twee jaar geldig. Na die twee jaar is iedere deelnemer dus weer aan een update toe. Zo blijft Creaforti vooroplopen in de huidige, snel veranderende markt.
Geïnteresseerd?
Creaforti heeft als enige in de regio een eigen democenter waar u een praktische live demonstratie kunt volgen. Benieuwd wat de laatste oplossingen van KPN voor uw organisatie kunnen betekenen? Maak dan een vrijblijvende afspraak met Nan van Grootel op 026-3245200 of mail nan.vangrootel@creaforti.nl
Arnhem Business