12 maart 2018

Dozon Bouwtechniek: ‘De meerwaarde die wij leveren is kennis van onze medewerkers’

Dozon Bouwtechniek is een technische groothandel voor bouwgerelateerde bedrijven zoals aannemers, interieurbouwers, kozijnenindustrie en installatie-, montage- en constructiebedrijven. Emile te Dorsthorst is de derde generatie van het familiebedrijf die samen met Daniël Nijenhuis de directie voert. Opa startte zo’n 90 jaar geleden in het centrum van Doetinchem een winkel in ijzerwaren en huishoudelijke artikelen met een overduidelijke specialisatie in hang- en sluitwerk. Een centrumwinkel is Dozon allang niet meer, al is het specialisme nog altijd het hart van het bedrijf. De groothandel telt heden ten dage acht vestigingen met een hypermodern logistiek centrum in Doetinchem.

“Als je in deze regio werkzaam bent in de bouw, zit er altijd wel een Dozon-vestiging in de buurt”, vertelt Daniël. “Een aannemer loopt nog al eens tegen onverwachte zaken aan. Denk alleen al aan het stormachtige weer van afgelopen periode. Hele daken zijn weggevaagd. Een open dak moet in allerijl afgedekt worden. Dan praat je over heel wat meters afdekzeil. Als groothandel moet je dat snel kunnen leveren. Net zoals het materiaal om vervolgens het dak te herstellen. Een ander voorbeeld. Een aannemer vervangt een badkamer in een oud pand. Na het sloopwerk blijkt de originele ondervloer uit houten palen te bestaan met hier en daar houtrot. Hout en water gaan niet samen. Bovendien werkt een houtenvloer waardoor tegelvoegen kunnen knappen. Hoe los je dat op?”

Proactief

“Als groothandel in bouwmateriaal opereren wij in een uiterst competitieve markt. Met de kennis van onze medewerkers maken wij het verschil. Je krijgt bij ons een goed advies om een bouwtechnisch probleem op te lossen. Onze materiaalkennis is dan ook enorm. Onze medewerkers stellen bij twijfel altijd de vraag: ‘Wat ga je met het product doen? Heb je wel het juiste materiaal voor jouw klus?’ Daarnaast zijn we uitstekend op de hoogte van de wet- en regelgeving. Onlangs zijn bijvoorbeeld de regels omtrent de vereisten voor steigers veranderd. Wij informeren onze klanten pro-actief die in het verleden steigermateriaal bij ons aangeschaft hebben, zodat ze het materiaal op orde hebben.”

Vooruitstrevend

Eén van de grootste thema’s in de bouw is de foutkans. Dat begint bij de levering van het juiste product. “Ons logistiekcentrum is een innovatief hoogstandje met de nieuwste technieken van intern transport. We hebben een vergaand geautomatiseerd transportbandsysteem en werken onder meer voice picking. Hierdoor is de foutkans laag. We lopen in onze branche wat dat betreft voorop. Verder kun je via onze eigen app artikelen scannen en linea recta bestellen. Je kunt productinformatie opvragen en meedoen aan spaaracties.”

Snel

“Een aannemer heeft altijd snel materiaal nodig. Daarom hebben we een grote voorraad van zo’n 30.000 artikelen waaruit we binnen 24 uur kunnen leveren. Dit zijn machines, gereedschap, hang- en sluitwerk, ijzerwaren, bevestigingsartikelen, werkkleding, persoonlijke beschermingsmiddelen, meubelbeslag en meer. We hebben ons eigen vervoer voor de bevoorrading van onze vestigingen. Dat gebeurt voornamelijk ‘s nachts. Bestellingen van de vorige dag voor 16.30 uur liggen de volgende ochtend klaar in een vestiging naar keuze. Om 7.00 uur zijn onze vestigingen geopend. Ook bezorgen we natuurlijk rechtstreeks naar de klant en op de bouw. We begrijpen de dagelijkse hectiek bij bouwbedrijven. Als materiaal er niet is, kunnen zij niet verder. Tussen roepen en doen zit een groot verschil. Bij ons is afspraak ook echt afspraak. Ons devies is niet voor niets: Dozon. Overal aan gedacht.”

Bouwmateriaal nodig? Bezoek een vestiging of bestel op www.dozon.nl

Arnhem Business