23 december 2013

‘Een pareltje aan de IJssel’

Je komt ze soms nog tegen, pareltjes, door hun locatie, hun oog voor detail, hun concept. Villa Veertien valt zeker in die categorie. Gelegen aan de IJssel, tien prachtige kamers en vier vergaderzalen. Joos Smeltink (33 jaar) is verantwoordelijk voor de exploitatie.

Joost Smeltink werkte vijf jaar voor natuurmonumenten voordat hij in contact kwam met de eigenaar van Villa Veertien. “Een oud pand met een historie als houtzagerij, meubelmakerij, leerlooierij en wasserij. Perfect gerestaureerd en nu geschikt gemaakt als hotel en vergaderlocatie, maar ook voor recepties, besloten lunches of diners, bijvoorbeeld kookworkshops en we zijn een officiële trouwlocatie.” In november 2011 opende Villa Veertien haar deuren. “Na een zeer grondige verbouwing. Ik denk dat we onze locatie gerust bijzonder mogen noemen, maar we willen het verschil maken in dienstverlening. Wij investeren in relaties, want wij willen onze klanten graag terugzien. Dat betekent alle aandacht vanaf reservering, ontvangst tot en met vertrek. Dat is voor ons geen kunstje, het zit in onze genen en dat is onze kracht.”

Gasten voelen zich in Villa Veertien snel op hun gemak. “Dat heeft met de omgeving te maken, met de huiselijke inrichting, maar ook met onze kwaliteit van de keuken. En we zijn zeer flexibel, de klant vraagt, wij draaien.”