29 januari 2019

Erren Recondition: Van uitzichtloze schade naar A-kwaliteit

De schoenfabriek maakte plaats voor een schoenmakerij waarna de vader van Peter de stap zette om een schoenenwinkel te openen. “Eind jaren zeventig kwamen er echter steeds meer handelaren die schoenen importeerden uit het buitenland. Schoenen die niet altijd even netjes in Nederland aankwamen; schimmels, fabricagefouten en ga zo maar door.” Een gat in de markt volgens de familie Erren die in 1980 dan ook besloot om in de reconditioneringsbranche te stappen.

Schoenen

“In de afgelopen 38 jaar hebben we onze werkzaamheden steeds verder uitgebreid”, vertelt Peter enthousiast. “Maar schoenen, waar het ooit allemaal mee begon, zitten nog steeds in mijn hart en vormen ook nog een van onze specialisaties.” Maar eigenlijk kun je het zo gek niet verzinnen of Erren Recondition weet de schadeproducten om te vormen tot een perfect product van A-kwaliteit. “Het enige wat wij nietkunnen, is wat je niet vraagt!”

Maatwerk voor elke klant

Knuffels met naalden erin, lepels met scherpe randjes, merkschoenen met een verkeerde kleur zool, shirts waarvan de opdruk loslaat, tassen met ondeugdelijk stikwerk, beschimmelde winterjassen… het team van Erren Recondition ziet heel wat bijzonders voorbijkomen. “Het woord nee kennen we eigenlijk bijna niet. We zoeken altijd naar een passende oplossing voor elke klant en leveren zo telkens weer maatwerk.” Bijzonder maatwerk welteverstaan, want hoe gehavend partijen hier ook binnenkomen, Peter staat er persoonlijk voor garant dat alles alleen in de best mogelijke staat de deur weer uitgaat. “En dat maakt dit werk ook zo leuk. We gaan geen uitdaging uit de weg.”

‘We zijn misschien niet de goedkoopste, maar wél de beste’  

Goed voor portemonnee én milieu

Hoewel Erren Recondition wereldwijd actief is, met tal van grote internationale klanten, is het volgens Peter ook belangrijk om niet je eigen regio uit het oog te verliezen. “Ook hier in de omgeving zitten immers tal van bedrijven die goederen aankopen die bij aankomst niet direct geschikt zijn voor de verkoop.” Beschadigingen, vuil, schimmel, slechte afwerking of een te hoog gehalte aan schadelijke stoffen zijn helaas aan de orde van de dag. Misverstanden met de producent, transportproblemen en strenge Europese regelgeving zijn hiervan vaak de oorzaak. “Terugsturen is meestal geen optie. De kosten zijn torenhoog en je wilt natuurlijk ook de afspraken met jouw eigen klanten na kunnen komen. Wij herstellen de producten en brengen ze weer terug in de staat en kwaliteit die jij voor ogen hebt.” 

Zo voorkomt Erren Recondition dat producten vernietigd moeten worden wat gunstig is voor je portemonnee en voor het milieu. “Op die manier zijn wij dus ook nog eens zeer duurzaam bezig. We zijn misschien niet de goedkoopste, maar wél de beste. Dat klinkt wellicht wat arrogant, maar het is gewoon zo. We zijn trots op wat we doen en dat dragen we dan ook graag uit.”

En meer…

Overigens is reconditionering niet de enige dienst die Peter en zijn medewerkers bieden. “Wij kunnen producten bijvoorbeeld ook labellen en verpakken voor onze klanten, maar net waar behoefte aan is. De klant vraagt en wij draaien zodat alles bij ons verkoopklaar de deur weer uitgaat.”

Vijfde generatie

Peter is niet alleen trots op het werk dat ze leveren, maar ook op hoe er binnen de muren van zijn nieuwe bedrijfspand wordt gewerkt. “We doen het hier echt samen en zetten allemaal een stapje extra mocht dat nodig zijn. Dat is denk ik ook de instelling die hoort bij een familiebedrijf.” Een familiebedrijf dat waarschijnlijk ook gewoon wordt voortgezet als Peter ooit een stap terug doet. “Een van mijn dochters wil op den duur graag in het bedrijf, dus de kans is groot dat je de naam Erren nog lange tijd blijft horen.”

Meer weten? Kijk op www.erren.com