Artikelen
14 december 2017
Frank Aarts groeit door: ‘Van klantervaringen kun je het meest leren’
“Wij vragen onze klanten graag wat hun ervaringen zijn binnen ons bedrijf.” En dat resulteert in antwoorden waarop wij processen in kwaliteit kunnen bijsturen of van kunnen leren, of het gaat gewoon goed! “Dit vinden wij erg belangrijk om door te kunnen groeien met onze organisatie in het geheel”, vertelt Patrick Roelofs, Accountmanager Frank Aarts Wijchen/Leasing.
EromesMarko de projectinrichter
“Voor alle typen onderwijs hebben we prachtige oplossingen in producten, concepten en dienstverlening. Met passende en creatieve inrichtingen willen we een bijdrage leveren aan de kwaliteit van het onderwijs. Sinds 2012 zijn we klant van Frank Aarts Wijchen, We zijn zeer tevreden over de flexibiliteit van het bedrijf, de persoonlijke aandacht en goede communicatie. Een grote plus is natuurlijk ook dat ze erg dicht bij ons gevestigd zijn. We hebben een wagenpark met verschillende merken auto’s en bij FA kunnen ze allemaal onder één dak terecht.”
Paumen Liftbouw Nijmegen
Marcel Paumen: “Inmiddels zijn wij met vijf Volkswagens in onderhoud waarvan één gekocht en drie geleased bij Frank Aarts Leasing Wijchen. Frank Aarts heeft de service hoog in het vaandel staan. Dit zijn zaken waar wij heel gevoeliga voor zijn. Wij bouwen 100 liften door heel Nederland per jaar. Ook in Nijmegen hebben wij projecten zoals de Goffert, NS station, lift bij de nieuwe brug De Oversteek en een paar renovatie klussen op de universiteit Radboud afgerond. Wij hebben passie voor ons vak en dat begrijpen ze bij Frank Aarts maar al te goed.”
De Bedrijfspoli Nijmegen
Ton Theloosen: “De Bedrijfspoli is een regionale arbodienst in het gebied begrensd door Eindhoven-Utrecht-Zwolle met de hoofdvestiging in Nijmegen en een nevenvestiging in Den Bosch.Wij werken veel bij klanten op locatie en hebben daardoor met meerdere reismomenten per dag voor onze professionals te maken. Dat lossen we op met een km-vergoeding, maar dat past niet iedereen. We hebben inmiddels diverse auto’s in de lease bij Frank Aarts Leasing. Een aantal als vaste auto voor medewerkers en een aantal als poolauto voor de flexibele oplossing. Onderhoud en reparatie worden in goed overleg vakkundig uitgevoerd. We zijn daar erg tevreden over en toekomstige auto’s zullen graag weer leasen via Frank Aarts.”
Avodesch B.V. Nijmegen
Raymond Peters: “Sinds de start van Avodesch in 1999 doen wij naar volle tevredenheid zaken met Frank Aarts. Door de jaren heen is er een hechte band ontstaan. Bij Frank Aarts weten ze wat wij willen en zij hebben aan een half woord voldoende. De lijnen zijn kort, vertrouwd en flexibel. Wij zijn sowieso voorstander van lokaal zaken doen en wat goed is hoeft niet verandert te worden. Als het gaat om auto’s en bedrijfswagens kiezen wij voor Frank Aarts.”
Nijmegen Business