7 november 2018

Gespecialiseerd schoonmaakbedrijf CCS Nederland bestaat 25 jaar!

Jim van Gemert noemt CCS Nederland gekscherend een ‘uit de klauwen gelopen familiebedrijf’. Daarmee slaat hij de spijker op zijn kop. Zijn broer Colin startte namelijk in 1993 als glazenwasser. Jongere broer Jim werkte wel eens mee en kwam na zijn opleiding in dienst. Van het één kwam het ander en 25 jaar later staat er een professioneel schoonmaakbedrijf met een grote klantenkring en een uitstekende reputatie. “We zijn trots op het bedrijf dat we opgebouwd hebben, maar we blijven bescheiden.” 

Binnen en buiten 

CCS Nederland heeft twee takken: specialistische reiniging en interieurverzorging. Onder de eerste tak valt industriële reiniging en het reinigen en conserveren van onder andere beton, steen, kunststof en aluminium. Jim: “Ook het aanleggen en schoonmaken van antislipvloeren hoort daarbij, net zoals het polijsten van kunststof kozijnen.” Interieurverzorging omvat het schoonmaken van kantoren, trappenhuizen, (medische) praktijken en ramen. 

Stijgende lijn

Jim vertelt dat het niet altijd rozengeur en maneschijn was. “In 1999 ging KPN, destijds één van onze grootste klanten, reorganiseren. Dat betekende ineens tachtig procent minder omzet, terwijl er wel facturen en salarissen betaald moesten worden. Bij de bank konden we niet terecht, maar met hulp van mijn ouders hebben we het bedrijf overeind kunnen houden. Daar zijn we hen heel dankbaar voor. We kwamen er weer bovenop, zijn een BV geworden en sindsdien zit er een stijgende lijn in.” 

‘We krijgen regelmatig mailtjes van klanten met complimenten’

Solide bedrijf 

Sinds de professionaliseringsslag is CCS Nederland gestaag gegroeid. “Daar hebben we bewust voor gekozen”, zegt Jim. “We wilden eerst geld verdienen en het dan pas uitgeven. We leasen niets: de bedrijfsauto’s, hoogwerker en al het andere materieel zijn helemaal van onszelf. We vinden het ook belangrijk om op tijd de facturen van leveranciers te betalen. Door die aanpak zijn we nu een solide bedrijf met een team van zo’n veertig mensen, inclusief zzp’ers.” 

Ketensamenwerking 

Het schoonmaakbedrijf werkt veel voor vastgoedonderhoudsbedrijven en woningcorporaties. Resultaatgericht samenwerken (RGS) en ketensamenwerking zijn daarbij belangrijke begrippen. “We werken sowieso graag samen. Veel schilders zijn bijvoorbeeld niet opgeleid om beton op de juiste manier te reinigen en zij hebben niet de juiste machines in huis. Wij zijn sneller klaar en de hechting van een nieuw verfsysteem is vele malen beter. Door onze vernieuwende technieken is het ook minder belastend voor het milieu. Het belang van schoonmaak wordt sowieso vaak onderschat. Medewerkers werken nu eenmaal prettiger in een schone omgeving.”

Verschil maken 

CCS Nederland wil het verschil maken met een gedegen voorbereiding, service en flexibiliteit. Jim: “Wij zijn in het voortraject al heel actief om ervoor te zorgen dat een project goed verloopt. We gaan er naartoe om kennis te maken en te kijken waar de faciliteiten zijn, of het water opgevangen moet worden, of er een hoogwerker nodig is, of de bewoners geïnformeerd moeten worden… Zo voorkomen we problemen. En als er dan onverhoopt toch een klacht is, lossen we die direct op.” Ook onderscheidend zijn de certificaten: CCS Nederland is VCA-gecertificeerd. De schoonmakers werken uitsluitend met diploma en indien nodig worden ze bijgeschoold. 

Dankbaar

De broers runnen het bedrijf gezamenlijk: Jim vanuit kantoor en Colin op de werkvloer. Dat verloopt soepel. “We krijgen regelmatig mailtjes van klanten met complimenten, bijvoorbeeld over de medewerkers. We hebben ook een goede band met het personeel. We zijn hen, onze ouders, klanten en leveranciers dan ook bijzonder dankbaar voor de afgelopen 25 jaar.” 

Nieuwsgierig? Kijk snel op: www.ccsnederland.nl