6 oktober 2016

GKS ICT Solutions en WiFi4all: ‘Mogen wij u een glimlach geven?’

Robert van Kempen is eigenaar van de bedrijven GKS ICT Solutions en WiFi4all. Bites en bytes, nullen en enen, het blijft voor velen abacadabra en we hebben één houding: als het maar functioneert. In begrijpelijke taal legt Robert uit wat zijn complementaire bedrijven te bieden hebben.

GKS

Robert: “Kort gezegd verzorgen we alles omtrent ICT, daar waar de afkorting voor staat: Internet, Communicatie en Techniek. Als totaaloplosser geven we advies over de juiste apparatuur, bekabeling en verbindingen en implementeren het. Anders gezegd: de werkplekinrichting (hardware), software, systeembeheer, veilige opslag, websitehosting en support. Ook het verhuizen van telefoonnummers en VoIP-oplossingen behoren daartoe. Bij VoIP bel je via internet en bespaar je op vastrecht-, opstart- en gesprekkosten in vergelijking met het traditionele bellen. Bovendien heb je meer functionaliteiten. Zo ben je altijd bereikbaar onder één nummer, ook in het buitenland, tegen dezelfde kosten. 

Expertise

Een computer die niet meer werkt, frustreert. Wij loggen vanaf ons kantoor in op je computer, kijken wat er aan de hand is en lossen daar waar mogelijk het probleem op. Gelijktijdig leggen we uit waarom het probleem is ontstaan. Hiermee voorkomen we dat je de volgende keer dezelfde handelingen doet die tot dezelfde foutmelding leidt. Krijgen we vaker dezelfde supportaanvraag van één bedrijf, dan versturen we een e-mail met uitleg voor alle medewerkers. Daarmee bespaar je onnodige supportkosten. 

Gijzelsoftware

Overigens informeren wij onze klanten frequent via nieuwsbrieven, zeker over SPAM, virussen, cryptoware en randsomeware. Virussen zijn een hot topic. Het is steeds lastiger om ze te herkennen, maar leggen zo een heel bedrijf plat. De bekendste zijn de persoonsgebonden e-mailberichten die ogenschijnlijk van een groot landelijk bedrijf zijn met jouw naam erboven. In de e-mail staat een link naar een website of er is een bestand bijgesloten. Je klikt erop en wordt direct doorverbonden naar een foutieve site of er wordt een bestandje gepusht naar jouw computer. Soms vragen ze nog een keer akkoord in een voor jouw vertrouwde Exel of Word omgeving. Zodra je akkoord geeft, is het kwaad geschied: je hebt geen toegang meer tot je bestanden of kunt zelfs niet meer inloggen. Vaak is er sprake van zogenaamde ‘gijzelsoftware’, waarbij een betaling vereist is om weer bij je bestanden te kunnen. 

Help een virus!

Als je een virus hebt gesignaleerd, bel dan direct naar ons. Hoe sneller je dat doet, hoe sneller we het proces kunnen stoppen. De naam virus zegt het al, dat breidt zich steeds verder uit. Vervolgens gaan we kijken hoe we iets kunnen repareren. In de regel kost het een vermogen om alles te decripten. De goedkoopste manier is het betalen van het gewenste ‘losgeld’. Dit gebeurt in Bitcoins waardoor de oplichters lastig te achterhalen zijn. Je kunt er ook voor kiezen om de laatste back-up terug te zetten, je bent dan hopelijk maar een klein gedeelte van al je werkzaamheden kwijt. Onbegrijpelijk, maar er zijn nog steeds bedrijven die geen back-up draaien of dat niet goed geregeld hebben. Zorg voor een dubbele back-up: op twee verschillende locaties. In ieder geval offline; enkel in de cloud kan het namelijk ook mis gaan.” 

Wifi4All

“Mobiel zijn en draadloos werken zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Een slechtwerkende WiFi verbinding wekt dezelfde ergernis op als een computer die niet werkt”, vertelt Robert verder. “Al 16 jaar leveren wij indoor en outdoor draadloze netwerken die een goede verbinding garanderen.”

Outdoor netwerk

“Wij hebben een eigen netwerk voor snel draadloos internet dat de hele regio Arnhem/Nijmegen/Tiel dekt. Het is hét alternatief voor een duur glasvezelnetwerk. Stel, je kantoor is gevestigd op een prachtige locatie tussen de groene weilanden in the middle of nowhere. Of je hebt een hotel tegen de Posbank aan of je bedrijf zit op een industrieterrein achteraf. De internetverbindingen zijn daar in de regel traag of je hebt helemaal geen signaal. Iedereen vindt het heel normaal om bij de tennisvereniging, in het ziekenhuis, de jachthaven of op de camping via het Wifi-netwerk online verbinding te hebben. Ook die locaties liggen vaak in een buitengebied waarbij de verbinding menigmaal belabberd is. Glasvezel aanleggen is duur. Wij leveren een snelle verbinding die altijd werkt via ons eigen netwerk door de lucht waar andere partijen niet kunnen komen. Het blijft een investering, maar vele malen lager dan glasvezel aanleggen. De kosten zijn onder andere afhankelijk of er een zichtverbinding in de buurt is of een mast geplaatst moet worden. Maatwerk voor elke aanvraag.”

‘Waarom kabels als het ook draadloos kan?’

Indoor netwerk

“Het WiFi-netwerk ligt er, maar toch heb je een trage verbinding in het gebouw zelf. Met de komst van flexplekken en het werken op verschillende devices is draadloos werken de standaard. Bovendien bespaar je op datakosten van mobiele telefoons als medewerkers via het eigen WiFi-netwerk online gaan. Ongeacht het aantal mensen dat online is of de zwaarte van programma’s die draaien, wil je een snelle verbinding. Het netwerk moet bovendien beveiligd zijn, gasten en bezoekers mogen niet bij jouw programma’s kunnen. Je wilt dezelfde veiligheid hebben als bekabeld internet. Ook dat is onze expertise. Overal in een gebouw een snelle, werkende en betrouwbare WiFi-verbinding.” Een computer die hapert of traag internet, beiden behoren tot de grootste ergernissen van de gebruiker. Met de experts van GKS ICT Solutions en WiFi4all weet Robert een grote glimlach achter elk beeldscherm te toveren. De happymaker op computergebied! 

Meer weten? www.gks.nl en www.wifi4all.nl