Artikelen
13 januari 2015
Intero Security kiest voor een geheel andere aanpak
Intero Security uit Zevenaar heeft als slogan ‘the total control of buildings’ en daarmee is meteen een belangrijk deel van de visie van het bedrijf verwoord. Ja, de volledige controle over gebouwen kan naar wens in een volledig geïntegreerd op afstand bestuurd systeem worden geleverd en geïnstalleerd, maar er is meer. Er is bijvoorbeeld de wens om altijd voorop te lopen, om samen met leveranciers de branche voortdurend te vernieuwen, en daar profiteert de klant van. Een gesprek met de directie bestaande uit Marco en Monique Merbis met ondersteuning van Pieter Kraaijenhof.
De naam Intero is ook niet geheel toevallig gekozen, het is Italiaans voor geheel. “En dat is wat wij doen. Wij verzorgen complete beveiligingstrajecten voor bedrijven, (zorg)instellingen en overheden. Onze kracht is dat wij een volledig geïntegreerd platform leveren, toegespitst op de behoefte van de klant. Dan heb je het bijvoorbeeld over ‘state of the art’ hang- en sluitwerk, over toegangscontrole, camera- en intercomsystemen, maar ook de verwerking van brand- en braakmeldingen. Dat doen we in een compleet traject, we leveren de hardware, zorgen voor de installatie en de perfecte communicatie met het ICT-platform. Maar vooral: we starten altijd met een adviestraject, zodat de klant krijgt wat hij nodig heeft. Op die manier kunnen we de kwaliteit waarborgen.” Een duidelijk voorbeeld van die werkwijze is de webshop. Daar geen winkelwagentjes, betalen en de bestelling wordt geleverd, maar je selecteert je producten en stuurt een mailtje met je bestelling. “Op die manier kunnen wij zien of de bestelling past bij de beveiligingsvraag. Dat lijkt omslachtig, we verliezen er ook wel eens een klant mee, maar uiteindelijk lever je een betere dienst.”
Innovatie
Intero Security biedt beveiligingsproducten aan die passen bij de kwaliteit die het bedrijf wil leveren. “We werken nauw samen met leveranciers, we brengen onze ideeën in en zij ontwikkelen daardoor betere mechanische of elektronische systemen en producten. Neem bijvoorbeeld de FlexessKeeper, een motoraangedreven cilinder dat zeer eenvoudig aan de binnenzijde van elke deur kan worden gemonteerd en dat via een mobiele telefoon of een sleutel kan worden geopend. Het kent vele toepassingen, maar het is in eerste instantie ontwikkeld voor de extramurale zorg. Bewoner en familie krijgen toegang met een gewone sleutel, een verzorgende kan via de mobiele telefoon naar binnen. Geen sleutelkastje, geen gehannes met sleutels, eenvoudig beheer bij geplande en ongeplande zorg. In een open protocol, geschikt voor alle smartphones en mobiele telefoons vanaf 2004. Snelle montage aan de binnenzijde van een deur, geschikt voor alle type deuren en alle sloten. Perfect, innovatief en dat is wat we willen. Betere kwaliteit, meer gebruiksgemak, passend bij de beveiligingsvraag.”
