18 september 2014

Kim belt: Altijd bereikbaar, altijd toegang tot uw bedrijfsinformatie

“Ondernemers willen een klantgerichte organisatie die klaar is voor de toekomst. Bereikbaar zijn is daarbij enorm belangrijk. We willen geen order mislopen of de vraag van een klant voorbij laten gaan. Ook houden we al werkende graag iedereen op de hoogte. De honger naar informatie groeit met de dag. Een algemene trend die niet alleen bij ondernemers speelt. Er wordt voorspeld dat het aantal mobiele devices de komende drie jaar wereldwijd elf maal zo groot zal worden. Onder meer omdat veel mensen een tweede of derde telefoon, tablet of laptop erbij zullen nemen om optimaal te kunnen communiceren.“

Ligt uw bedrijfsinformatie op straat?
Het mobiele werken – ongeacht plaats of tijdstip werken met behulp van mobiele devices – zal de komende tijd sterk toenemen, ook in het midden- en kleinbedrijf. De eerste vraag die dit oproept heeft betrekking op de beveiliging van bedrijfsgegevens: op PC’s is de veiligheid ervan goed afgedekt, maar op mobiele apparaten vaak niet of nauwelijks. Als een telefoon, tablet op laptop verloren raakt, liggen gevoelige data soms letterlijk op straat. Van Aerle: “Het is alsof we in een sterk beveiligd huis wonen met de luiken aan de voorkant gesloten; maar de achterdeur staat wagenwijd open. Dit gevoel geeft bij ondernemers veel koudwatervrees met betrekking tot mobiel werken. Gelukkig is dit niet nodig: door mobility professioneel in te laten richten zoals met Kim, is de beveiliging uitstekend afgedekt en kunnen derden geen toegang krijgen tot interne bedrijfsgegevens.”

Een ander probleem bij het kwijtraken – of vergeten – van mobiele apparaten is de bereikbaarheid: hoe snel ben ik weer bereikbaar nadat een apparaat verloren of ontvreemd is of niet goed functioneert? Ook hier biedt Kim zekerheid: binnen vier uur is een vervangend, adequaat werkend apparaat beschikbaar en kan het werk gewoon doorgaan. 

Kent u uw kosten voor bereikbaarheid?
Sommige ondernemers houden vanwege het gevoel ‘je weet wat je hebt’ vast aan de bestaande contracten. “Maar dat is geen echte oplossing”, aldus Van Aerle. “Als ik u een uur geef om antwoord te geven op de vraag welk bedrag u maandelijks kwijt bent aan mobility, heeft u in negen van de tien gevallen niet op tijd een antwoord klaar. Feitelijk weet u dus niet wat u heeft, en u bent bovendien niet flexibel. In deze tijd worden veel bedrijven geconfronteerd met groei of krimp. Met langlopende contracten kun je als bedrijf niet flexibel inspelen op de mobiliteitsbehoefte. U betaalt veel voor abonnementen van medewerkers die niet meer werkzaam zijn. Ook betaalt u meestal bij als een medewerker meer mobiel belt dan binnen zijn bundel valt, zonder dat u dit kunt compenseren met de kosten voor een collega die juist veel minder belt. En trouwens, waarom belt die ene medewerker zo veel?”

“Voor veel ondernemers zijn dit lastige vragen rond mobiliteit, waar ze geen goed antwoord op weten te vinden. PC’s, vaste telefoonsystemen, mobiele telefoons, tablets en laptops vormen een onoverzichtelijk netwerk waarvan de ondernemer te weinig controle heeft over wat hij betaalt, hoe het zit met de veiligheid en wat er gebeurt bij storing, diefstal of verlies. De ondernemer is gebaat bij een duidelijk beleid voor devices en dataverkeer, in combinatie met een transparante oplossing en een heldere kostenstructuur.”

Naadloos schakelen
Kim belt vormt een integrale oplossing voor telefonische mobiliteit. Een oplossing waar ondernemers in één keer of stapsgewijs voor kunnen kiezen. “Kim werkt moeiteloos samen met bestaande systemen, en vormt een naadloze en efficiënte combinatie met de Kim-oplossingen voor ICT en printen die in ontwikkeling zijn. Als ondernemer wilt u zowel privé als zakelijk goed bereikbaar zijn. Misschien ontvangt u telefoongesprekken en berichten op twee mobiele en twee vaste telefoons. Met Kim in de hand is dat niet meer nodig. U kunt tot drie nummers op één toestel instellen. 

Regie over uw business
Bij een goede regie over uw bedrijf hoort ook regie over het belgedrag van uw medewerkers. Kim belt geeft u daarvoor de functionaliteiten. U kunt beschikbaarheid gedetailleerd instellen, blokkades instellen voor nummers en roaming, bent onderweg net zo bereikbaar als op kantoor en u kunt per contactgroep een voicemail instellen. En dit is nog maar een begin van de mogelijkheden. Kim belt maakt informatiemanagement voor uw onderneming zowel financieel als organisatorisch inzichtelijk. Op die manier wordt ondernemen niet alleen gemakkelijker, maar ook leuker. De belangrijkste vraag is eigenlijk: “Waarom wachten tot morgen?” 

Wie is Kim? 
Kim kan iedere medewerker zijn die midden in uw organisatie staat en veel zakelijke informatie uitwisselt, zowel intern als extern. Kim is iemand die graag optimaal bereikbaar is, flexibel inspeelt op de omstandigheden en de regie houdt over mobility én de bijbehorende kosten. Kim belt is een onderdeel van de integrale oplossing Kennis Informatie Management. Ondernemers beschikken met Kim over eigentijdse en flexibele ICT, printing en bellen, en dat tegen vaste kosten per werkplek per maand. Kim: aangenaam kennis te maken.