18 juli 2017

Landelijk groeiend Ergatis werkt nauw samen met Rabobank Rijk van Nijmegen

Het ontstaan en de groei van Ergatis is duidelijk een geval van ‘een gat in de markt vinden’. Mede-eigenaar Bas Tomassen vertelt: “Wij zijn gespecialiseerd in het beoordelen van gezondheidsklachten en medische beperkingen van mensen die langdurig ziek en arbeidsongeschikt zijn. Kort gezegd doen we second opinions bij werknemers die niet herstellen of moeite hebben om weer aan de slag te komen. Wij hebben eigen artsen in dienst en we hebben contracten met medisch specialisten uit het hele land, waardoor we grondig onderzoek kunnen doen. We zijn zes jaar geleden begonnen in Nijmegen met een paar mensen. Vandaag de dag hebben we ongeveer zestig medewerkers en locaties in Breda, Amsterdam, Zwolle en Den Bosch.” 

‘Het gaat er om dat je mensen om je heen verzamelt waar je vertrouwen in hebt’ 

Snelle actie 

Ergatis bankierde al bij Rabobank, maar het contact werd intensiever toen er een financieringsvraagstuk aan bod kwam. Bas: “Ik zat op dat moment in het buitenland en deze kwestie moest snel geregeld worden. Ik heb Sjoerd, onze nieuwe accountmanager, gemaild met de vraag welke informatie hij nodig had om actie te kunnen ondernemen.” Sjoerd de Waal: “Ik gaf aan wat er nodig was en ontving binnen no-time alle correcte informatie. Dat vond ik verrassend en professioneel, het gaf me direct een goede eerste indruk. De aanpak staat voor kwaliteit en snelheid. Daarnaast spreken de cijfers voor zich.” Het vraagstuk werd snel en efficiënt opgelost.  

Specifieke kennis 

De prettige digitale kennismaking was een voorbode voor de verdere samenwerking. Vanwege de snelle groei heeft Ergatis behoefte aan diverse diensten van de Rabobank. Sjoerd fungeert als sparringpartner en schakelt collega’s met specifieke kennis in waar nodig. Hij vertelt: “Als accountmanager gaat het eerste contact via mij, maar vervolgens worden veel zaken opgelost samen met collega’s.” Bas erkent dat. “Het is fijn om een contactpersoon te hebben die de weg in zijn organisatie kent.”

Compagnons 

Als externe adviseur heeft Sjoerd ook een signalerende rol. Bas vertelt: “Toen het bedrijf weer wat groter was geworden, adviseerde hij om ook eens te kijken naar situaties die je liever niet meemaakt, maar die toch kunnen voorkomen. Ik leid het bedrijf samen met mijn compagnon Desirée Wierper en we zijn een heel krachtig duo. Zij is medisch directeur, ik algemeen directeur. Maar wat als er eentje wegvalt? Hoe zorg je ervoor dat het bedrijf dan toch goed blijft functioneren? Daar moet je zowel juridisch als financieel dingen voor geregeld hebben. We hebben uiteindelijk via de Rabobank een verzekeringsoplossing gevonden.” 

‘Het feit dat Ergatis snel groeit, brengt leuke uitdagingen met zich mee’ 

Begrip en oplossingen

Ergatis gaat met leveranciers en klanten graag intensieve, langdurige relaties aan. “Het gaat er als ondernemer om dat je mensen om je heen verzamelt waar je vertrouwen in hebt”, zegt Bas. “Sjoerd begrijpt mij op het moment dat ik het nodig heb en creëert vervolgens mogelijkheden en oplossingen.” Ook voor Sjoerd is de samenwerking prettig. “De communicatie verloopt gemakkelijk, zeker omdat de klant heel duidelijk is. En het feit dat Ergatis snel groeit, brengt leuke uitdagingen met zich mee.” 

Psyche & gezondheid 

Ondernemers Bas en Desirée zitten niet stil en hebben begin dit jaar samen met de bekende psychiater Bram Bakker een zusterbedrijf opgericht: Sitagre. Dit is een medisch expertisecentrum op het gebied van psyche en gezondheid, dat zich juist richt op het onderzoeken en adviseren van mensen met beginnende psychische klachten. Momenteel wordt er gewerkt aan de uitrol. Ook voor Ergatis is doorgroeien het plan. Sjoerd concludeert: “Ik verwacht dat we nog veel meer gaan samenwerken!” 

Meer weten? Kijk op www.ergatis.nl en www.rabobank.nl/rijkvannijmegen 

Op de foto bovenaan: Desirée Wierper, Sjoerd de Waal en Bas Tomassen