30 oktober 2024

‘Op metaalgebied gaan wij graag de uitdaging met u aan’

Er staan veel definities van het woord ‘patron’ in het woordenboek. Beschermheer, beschermheilige, schenker, donateur, directeur, kapitein, bevelhebber. Welke het meest op Patron Metaal van toepassing is? Patrick: “Ik vind ‘beschermheilige’ erg goed bij ons passen. Wij nemen onze klanten problemen uit handen, zo zorgen wij er voor dat onze relaties verder kunnen gaan met hun corebusiness. We denken mee, we organiseren mee, en klanten voelen zich goed bij ons.”

Alles met metaal

Patron is volgens eigen zeggen de ‘staalmakelaar’ van de regio Nijmegen-Wijchen. Enerzijds krijgen klanten natuurlijk alle materialen die ze nodig hebben, anderzijds voorzien Patrick en Ronnie hen van advies en ondersteuning op inkoop-, verkoopgebied en projecten. Ronnie: “Onze diensten zijn samen te vatten als: leverancier van materiaal, bewerken van dat materiaal, verzorgen van de logistiek, en inzet van specialistische kennis en kunde.”

Ook montage en reparatie

Afgelopen zomer heeft Patron Metaal zijn diensten uitgebreid met de levering van capaciteit in de vorm van personeel. Patrick: “Onze klanten willen graag dat we hen bepaald werk uit handen nemen. Daarom bieden wij nu ook montage- en reparatiewerk; projecten waar klanten geen tijd of kennis voor hebben, doen wij in samenwerking met een aantal betrouwbare zzp’ers uit ons netwerk. Daarmee kunnen we snel schakelen en heel uiteenlopende diensten bieden.” Een aanbod dat niet veel collega’s doen en daarmee heel bijzonder in de metaalwereld, vult Ronnie aan. “We hebben ondertussen drie mensen in de logistiek aan het werk die zorg dragen voor de dagelijkse orderstroom. En op het gebied van MVO dragen wij ook ons steentje bij door een medewerker met een afstand tot de arbeidsmarkt een werkplek te bieden in ons magazijn.”

Ervaring, kennis, kunde

Wat Patrick en Ronnie meebrengen in hun nieuwe bedrijf is een gezamenlijke veertig jaar aan ervaring, kennis en kunde, vertelt Patrick. “Wij zijn allebei al jaren in deze branche werkzaam. Daardoor weten we hoe de hazen lopen. We hebben het soort grondige opleiding gehad dat je tegenwoordig niet zoveel meer ziet en we weten waar we het over hebben. Wat klanten vragen en wat de mogelijkheden en eventuele alternatieven zijn. Zo hebben we altijd scherp advies klaar.”

Samenwerken met de klant

Wat het sterke punt is van Patron Metaal? Ronnie: “Wij vinden het spreekwoord ‘Schoenmaker blijf bij je leest’ heel belangrijk. In onze branche zien we namelijk dat veel collega’s in de keten voorwaarts integreren, door bewerkingen binnen de eigen organisatie onder te brengen en dat is wat wij bij Patron Metaal niet willen. Wij werken juist samen met onze klanten en brengen de verschillende bewerkingen in ons netwerk onder. We kijken naar de uitdagingen die klanten hebben en zorgen dat we daar precies passende oplossingen voor bedenken.” Patrick: “Die samenwerking vinden we heel belangrijk. We zijn een gesprekspartner voor onze klanten, een verbinder. Wij vinden: alleen loop je harder, maar samen kom je verder. Dat motto is sterk verankerd in onze bedrijfsfilosofie.”

Elke klant een ambassadeur

Dat bedrijven graag met Patron samenwerken blijkt wel uit het ambassadeurschap dat veel klanten op zich nemen. Patrick: “Wij groeien organisch doordat veel klanten ons aanbevelen in hun netwerk. Dat is mooi voor de zaken, maar het toont ook aan dat we als ‘staalmakelaar’ op de goede weg zijn en dat maakt ons als bedrijfsleiders erg trots!”

Meer weten? Kijk op Patron Metaal.

Nijmegen BusinessIndustrie