5 september 2022

‘Wij gaan voor een duurzame relatie met onze klanten’

Hoe zag jullie carrière er tot nu toe uit?

Ik, Sophie (36), werk momenteel 4 jaar bij Strijbosch Thunnissen Makelaars. Na mijn studie aan de VU in Amsterdam heb ik 5 jaar gewerkt voor Rituals Cosmetics. Als geboren en getogen Nijmegenaar heb ik de hoofdstad ingeruild voor mijn vertrouwde stad Nijmegen. Binnen Strijbosch Thunnissen Makelaars hou ik me voornamelijk bezig met Bedrijfsmakelaardij op het gebied van verhuur en verkoop van winkels, kantoren en bedrijfsruimtes. Daarnaast zijn Bauke en ik ons vooral aan het focussen op de toekomst van kantoor – strategie, personeel, marketing en duurzaamheid.

De carrière van Bauke (33) gaat enkel terug binnen Strijbosch Thunnissen Makelaars. Na afronding van de studie Vastgoed & Makelaardij in 2011 begon ik op mijn 22e bij ons kantoor. De eerste 6/7 jaar heb ik mij vooral gericht op taxaties van commercieel vastgoed. De afgelopen paar jaar zijn mijn werkzaamheden enigszins verschoven naar de beleggingsmakelaardij. Sinds vorig jaar hebben Sophie en ik de kans gekregen om als ondernemer binnen ons kantoor aan de slag te gaan. Dat betekent dat we daarnaast ook bezig zijn met algemene kantoorzaken en strategie.

Geen zaken met makelaars, maar met mensen, dat is waar Strijbosch Thunnissen Makelaars in Nijmegen voor staat. Hoe krijgt dit vorm?

Het makelaarsvak is ‘people business’. Een van de belangrijkste aspecten hieraan is dat onze opdrachtgevers zich thuis moeten voelen bij één van onze makelaars. Dit kunnen wij realiseren door voor iedere doelgroep een geschikte makelaar te hebben. Daarnaast was vroeger de bedrijfsmakelaar, woningmakelaar en taxateur een dezelfde persoon. Tegenwoordig zijn alle disciplines specialisme geworden. Binnen ons kantoor hebben wij altijd wel een specialist in huis die dus ook het beste de wensen van die specifieke klant begrijpt omdat hij of zij actief in de betreffende deelmarkt.

Strijbosch Thunnissen Makelaars staat voor professioneel advies door het gebruik van eigen “big data”. Wat moeten we ons daarbij voorstellen?

Strijbsoch Thunnissen Makelaars bestaat bijna 90 jaar! Gedurende de jaren hebben wij veel data verzameld op het gebied van verhuur, verkoop en taxeren. Wij zijn partner in Dynamis; Dynamis is de overkoepelende serviceorganisatie met 13 vastgoedpartners, 50 vestigingen en ruim 550 medewerkers in Nederland. De partners van Dynamis opereren zowel landelijk als regionaal.
We delen research, kennis en ervaringen, hierdoor hebben we niet alleen inzage in onze eigen data, maar ook landelijk staan we sterk. Tegenwoordig gaan we een stap verder. We zijn momenteel bezig met het ontwikkelen van een tool op adresniveau. Met deze data kunnen wij aan de voorkant heel gericht adviseren richting bijvoorbeeld gemeentes of ontwikkelaars.

Op de site van Strijbosch Thunnissen Makelaars is te lezen dat jullie “vernieuwende marketing” bieden. Hoe ziet dat er concreet uit?

Klopt, naast offline marketing (zoals kranten, magazines en tijdschriften) richten we ons voornamelijk op online marketing, zoals social media, google advertising, website etc. Ook zijn we bezig om woningen en bedrijfsruimtes beter te presenteren via diverse online kanalen. Hierdoor proberen we het beste resultaat te realiseren voor onze klanten.

Strijbosch Thunnissen Makelaars is van een traditionele makelaardij uitgegroeid tot een full service dienstverlener: naast woningmakelaardij en bedrijfsmakelaardij bieden jullie ook taxaties en vastgoedmanagement. Wat zijn de ambities voor de toekomst?

Deze vier pijlers zullen voorlopig wel blijven. Onze ambitie is echter wel om iedere afdeling toekomstbestending te maken. Hiermee doelen wij op het verfijnen van interne processen alsmede anticiperen op marktontwikkelingen doormiddel van innovatie. Wij zien dat veel makelaarskantoren hetzelfde doen. Wij proberen door de klant nog meer centraal te stellen, met zeer gerichte dienstverlening en vernieuwde innovatie juist wel het kantoor te zijn waarvoor de klant kiest en blijft. Uiteindelijk willen wij met onze klanten een duurzame relatie aangaan.

Naam: Bauke Coppes en Sophie van Loon
Bedrijf: Strijbosch Thunnissen Makelaars
Functie: Bauke: Bedrijfsmakelaar-Taxateur MRICS RM RT; Sophie: Kandidaat Makelaar K-RMT
Korte omschrijving: De makelaar in Nijmegen, met al bijna 90 jaar ervaring

Meer weten? Kijk op Strijbosch Thunnissen.